Существует множество простых способов узнать, что человек из себя представляет на самом деле. Для меня одним из таких способов является наблюдение, как человек общается с обслуживающим персоналом: гардеробщицей, официантом, сотрудником колл-центра, горничной и пр.

И вот что я заметила: люди самодостаточные даже в самых конфликтных ситуациях остаются людьми, хотя им эти ситуации могут дорого стоить (и цена измеряется не только деньгами, далеко не только деньгами).

А люди с низкой самооценкой, неуверенные в себе, начинают самоутверждаться за счет обслуживающего персонала иногда из-за таких пустяков, что становится не по себе от того, какое количество энергии тратится на то, чтоб принизить другого человека.

Я сама иногда попадаю в подобные ситуации, когда что-то происходит не так, как мне хочется, что-то не делается вовремя, ошибка в заказе, не оказалось нужных билетов, офис уже закрылся, а я не успела оплатить услугу, и т.д. Но и у меня, и у каждого из нас всегда есть выбор, как отреагировать на события, которые нас не устраивают: метать громы и молнии, злиться на всех и вся или моментально переключить свое внимание на поиск нового выхода из сложившейся ситуации: «Что я могу сделать прямо сейчас для решения этого вопроса? Хорошо, это уже произошло. Это свершившийся факт, либо я соглашаюсь с существованием этого факта и ищу другие варианты, либо не соглашаюсь». Если не соглашаюсь, тогда получается, я сама отказываюсь от возможности отыскать и увидеть другие варианты. Не зря же говорят, что важно не то, что с нами происходит, а то, КАК мы к этому относимся.

Пока мы злимся и изливаем свою злость на окружающих, мы стоим на месте, ситуация еще больше усугубляется, и к тому же мы тратим на это еще больше энергии, сами себя обессиливаем. В нашей жизни в это время ничего не происходит, мы в это время в первую очередь разрушаем сами себя. Как только мы смещаем фокус внимания на себя, и ищем варианты решения, мы делаем первый шаг навстречу решению конфликтной ситуации. Это не всегда удобно, иногда ведь так хочется доказать свою правоту, свершить правосудие именно своими руками, накормить свое эго новыми «победами».

Пока человек пытается решить свои проблемы за счет изменения других людей, он обречен на постоянную борьбу и истощение сил. Лично у меня такая смена взглядов, а с ними и моих действий заняла приличное время: года 3 точно, и я понимаю, что процесс еще не закончен. Это как постоянный тренажер для развития навыков управления собой. Это просто и бесплатно. Чаще задавайте вопросы себе про себя: Кто Я? Чего Я хочу? Что Я сейчас делаю? Зачем Я это делаю? Что Я сейчас чувствую?

P.S. В завершение хочу привести несколько цитат из Притч Царя Соломона, которыми со мной поделился мой друг Павел Лапин (Павел, спасибо, это оказалось очень кстати):

«Что город разрушенный, без стен, то человек, не владеющий духом своим». (Прит.25:28)

«Долготерпеливый лучше храброго, и владеющий собою [лучше] завоевателя города». (Прит.16:32)

P. P. S. Начиналось все с наблюдений за окружающими, потом взгляд переместился на себя, и только тогда начались реальные изменения. Увидев что-то в другом человеке, что вас задевает или раздражает, спросите себя, о чем это говорит лично вам? Мы все учителя друг для друга.

А как вы реагируете на неприятные и конфликтные для вас ситуации? Как вы из них выходите? Напишите об этом в комментариях, ваш опыт так же может быть полезен другим людям.

Если вам нравится статья, поделитесь этой информацией со своими друзьями, нажмите на кнопки соцсетей.